专业保安的标准
保安行业由于多种原因,虽然职业地位己经确定,工作人员的社会地位和侍遇还处在一个过度时期。由于保安人员的社会地位和待遇还很低,对保安人员的职业热情有了直接的影响。真正把安全产业作为一个终身目标,忠于这个行业,热爱这个职业是一个保安应该做的。更多的人对安全产业的认识和看法仍然停留在简单的感觉之上。保安人员应该从安全、个人发展前景和行业趋势等方面了解自己的职业生涯,逐渐培养出对安全专业的热爱。
更多的人错误地认为,安全行业是一个人力劳动型企业,专业化程度不高,没有专业的内容,工作认真负责,就足够了。不同的工作内容涉及不同的工作方法和要求,其基本的工作形式要求保安人员具有敏锐的观察、分析和判断能力,以及处理随机性的能力。没有专业标准,工作质量就不能保证,企业的生存和发展也会有问题。
安全服务中的人性化服务,不仅体现了服务质量和服务质量,也是服务的窗口,体现了保安人员的素质和精神。在肯定好的一面的同时,也要看到需要加强的不足之处,保安人员不负责任,衣着不好,说话粗俗,缺乏服务热情,与人争吵,甚至打人都是突出问题,
我们在肯定好的一面的同时,要看到不足、需要加强的一面:在保安人员进行工作的过程中,时常会发生一些诸如语言粗俗、打人骂人、素质极低的行为,这不仅严重影响保安的形象,也阻碍了安保企业的职业化、规范化进程。